Después de cuatro ediciones en Buenos Aires, donde reunió a cientos de profesionales, el encuentro IA en la agenda de RRHH 2027 llegó este martes a Mendoza y puso a gerentes, directores y jefes del área frente a una pregunta que las empresas suelen postergar: quién queda a cargo de poner la inteligencia artificial a funcionar puertas adentro.
MENDOZA, 20 de octubre de 2026. IA en la agenda de RRHH 2027, el encuentro presencial organizado por Mandü by Visma y Bench Club, se realizó en la Bolsa de Comercio de Mendoza (BCM) y trasladó a la provincia un ciclo nacido en Buenos Aires y dedicado a una discusión acotada: qué decisiones conviene tomar ahora para llegar preparado a 2027.
Tras unas palabras de bienvenida, la conducción de la jornada quedó en manos de Claudia Vázquez, CEO y fundadora de InnovaRH Latam; Gabriel Capomasi, gerente del área comercial de Mandü, tuvo a su cargo la presentación institucional; y expusieron la propia Vázquez; Juan Chessa, Talent Acquisition y Embajador IA de Visma; y Alejo Cardoso, director del Laboratorio de IA del Polo TIC Mendoza.
El área que pide la herramienta ya no es la que la hace funcionar
La convocatoria partió de la premisa sobre cómo la incorporación de la inteligencia artificial dejó de ser opcional, y lo que sigue abierto es quién se hace cargo de que funcione. Ese papel termina en el área que trabaja con personas, no en la que administra los sistemas. De ahí la pregunta que el ciclo les llevó a los equipos mendocinos, qué se decide este año para llegar en condiciones al que viene. La contracara es conocida. Cuando la decisión se posterga, la herramienta entra igual, comprada por un área y usada por otra.
“Es un placer ver esta sala completa. Gracias, Bolsa de Comercio”, dijo Vázquez al abrir su exposición, y extendió el agradecimiento a quienes hicieron posible el encuentro. Enseguida presentó el eje de su charla, por qué recursos humanos tiene que ir al volante de la implementación de inteligencia artificial. “No importa si mi compañía tiene tres personas, cinco o diez mil colaboradores”, aclaró, y prometió que los asistentes se irían en condiciones de empezar a aplicarla en sus empresas. Para Vázquez, la IA le abre al área una puerta para hablar de negocio en la mesa de dirección.
El punto de partida, según planteó, es que esa responsabilidad todavía no tiene dueño. “Sabemos que tenemos que implementar IA, pero nadie toma la posta. Si nadie es dueño, nadie gestiona, nadie tiene un KPI, nadie responde ante el negocio”, advirtió.
Una discusión que encontró capacidad técnica en la provincia
Cardoso aportó la mirada del ecosistema tecnológico mendocino, con lo que se investiga sobre IA en la provincia y casos de éxito de la región. Ese anclaje local se sumó al diagnóstico que trajo Mandü. Según ese relevamiento, el 94,2 por ciento de los líderes de recursos humanos ya usa inteligencia artificial. “La IA llegó antes a las personas que a las organizaciones”, resumió.
Para ubicar a cada equipo, se planteó una escala de niveles sobre el uso de la inteligencia artificial. En el primero, la persona conduce y la IA la asiste para pensar. En el segundo, la persona planifica, la IA ejecuta pasos y alguien audita el resultado. En el tercero trabajan agentes con un rol, un objetivo, contexto y memoria. En el último, un agente coordina al resto. De ahí la idea de liderazgo híbrido, cómo gestionar en un mismo equipo a personas y agentes.
Asimismo, durante la jornada se analizó el riesgo que implican las licencias individuales de IA utilizadas al margen de los canales corporativos. Al enviar esa información a la nube, se genera una falla crítica de gobernanza. Para hacerle frente a este problema, se planteó involucrar al departamento legal e implementar un marco normativo para la inteligencia artificial.
El tramo práctico lo abrió Chessa, con la IA aplicada a un proceso de selección real, etapa por etapa. Mostró qué hace el agente, en qué punto decide una persona y cuánto se acortan los tiempos. Ese caso funcionó como modelo para el trabajo en mesas. Cada participante completó su autodiagnóstico y cada mesa rediseñó un proceso del área con IA a partir de una de dos hojas de ruta, la encuesta de clima o el onboarding. En la puesta en común, cada grupo contó dónde está hoy y qué solución encontró.
Junto a Gula Academy, InnovaRH y la Bolsa de Comercio de Mendoza, la jornada estuvo pensada para que los equipos de la región volvieran a sus oficinas con dos insumos concretos: un diagnóstico de su propio punto de partida y casos ya aplicados en otras organizaciones, lo que permite que la decisión sobre inteligencia artificial se tome con comparación y no a ciegas.
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4 imágenes en alta resolución. De libre uso para medios citando la fuente: Bolsa de Comercio de Mendoza.
